Trends für 2023. Gegen Ende des Jahres tauchen wieder überall Trendlisten für das nächste Jahr auf. Also noch einmal. Um Ihnen die Mühe zu ersparen, sich alle Listen anzusehen, habe ich eine relevante Übersicht mit allen Trends erstellt, die ich gelesen habe, wobei ich mich besonders auf B2B konzentriert habe.

Bevor ich auf die Einzelheiten eingehe, können Sie davon ausgehen, dass sich die folgenden 3 Trends das ganze Jahr über durchsetzen werden.

Unvorhersehbarkeit ist das neue Normal

Sie kennen doch das Sprichwort “Das Einzige, was in der Zukunft sicher ist, ist, dass nichts mehr so sein wird wie vorher” oder so ähnlich. Dies wird im Jahr 2023 mehr denn je der Fall sein.

Durch Globalisierung und Digitalisierung ist die Welt zu einem großen Netzwerk geworden. Alles und jeder ist miteinander vernetzt. Die Korona-Pandemie und der Krieg in der Ukraine zeigen diese Interdependenz deutlich und stellen die Welt auf den Kopf. Die starke Polarisierung zwischen links und rechts nimmt überall zu. Was die eine Regierung aufbaut, bricht die nächste genauso schnell wieder zusammen. Lokale Katastrophen führen zu globalen Problemen auf Märkten, in Produktionssystemen und Lieferketten. Die Finanzmärkte sind zu einem Dominospiel geworden, in dem Zentralbanken, Risikokapitalgeber und Spekulanten dominieren.

All dies hat erhebliche Auswirkungen auf unseren Wohlstand, die politische Stabilität, das Wirtschaftswachstum, die Sicherheit der Existenzgrundlage sowie die Versorgungssicherheit und die Erschwinglichkeit von Produkten und Dienstleistungen. Dies gilt sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher. Das alles klingt bedrohlich, aber Turbulenzen und Veränderungen bieten auch Chancen. Denken Sie an die Vorreiter im Bereich der Kreislaufwirtschaft oder der grünen Energie. Welche Chancen bieten die Turbulenzen in der Welt für Ihre Organisation?

Sinnvolles Unternehmertum geht weiter

Nachhaltigkeit, Nachhaltigkeit, Transparenz, alles Containerbegriffe, die auch im nächsten Jahr wichtig sein werden, die aber auch für jeden eine andere Bedeutung haben können. Was auch immer Sie tun, fügen Sie dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen, einen Mehrwert hinzu. Und kommunizieren Sie das offen und ehrlich. Drei Viertel der Verbraucher halten es für wichtig, dass Unternehmen eine soziale Rolle spielen, indem sie einen Beitrag zur Gesellschaft, zur Umwelt und zum Wohlergehen der Menschen leisten.

Bedeutungsvolle Marken verstehen es, Kopf und Herz zu berühren. Das war auch vor 20 Jahren so. Damals nannte man das “Lovebrands”. Starke Marken sprechen daher das Herz (Emotionen), den Kopf (Verstand) und das Unterbewusstsein (Routine) an.

Es ist also wertvoll, in dieser neuen Realität agil zu sein.

In dieser Hinsicht besteht die Agilität aus zwei Elementen, die sich gegenseitig verstärken. Einerseits die Agilität der Organisation, um Chancen, die sich durch Veränderungen auf dem Markt ergeben, offensiv zu nutzen. Auf der anderen Seite muss die Organisation in der Lage sein, die Folgen von oft großen und unvorhergesehenen Veränderungen zu bewältigen.

In diesem Sinne fasse ich die folgenden Trends für 2023 zusammen

1. Trends im Geschichtenerzählen
2. Inhaltliche Trends
3. Schlüsselwort-Trends
4. Veranstaltungstrends
5. PR-Trends

Trends im Geschichtenerzählen

Wie bereits erwähnt, ist eine sinnvolle Kommunikation der Schlüssel. Ihre Geschichten sollten also in der Lage sein, Überzeugungen, Absichten und Verhalten zu beeinflussen.

Indem Sie die Grundwerte Ihres Unternehmens ganz selbstverständlich kommunizieren, geben Sie den Lesern einen moralischen Anker in diesen unruhigen Zeiten. Seien Sie außerdem ehrlich in Ihren Geschichten. Beschönigen Sie es nicht. Erzählen Sie die ganze Geschichte, auch das, was enttäuschend ist. Was früher als “Gedankenführung” bezeichnet wurde, nennen wir heute ” Regie führen “, vorausgesetzt, man ist eine Autorität. Benutzen Sie Ihren Auftrag nicht als praktische Marketing-Garderobe, an der Sie alles aufhängen können. Das geht auf Kosten Ihrer Glaubwürdigkeit. Es wird als Trick wahrgenommen werden. Gibt es auch weniger schöne Seiten des Geschäfts, Ihrer Vergangenheit? Reiben Sie es nicht unter die Nase, aber zeigen Sie es.

Auch ein altbekannter Spruch: Hören Sie auf Ihre Kunden. Zu sagen, dass man den Kunden an die erste Stelle setzt, aber dann nur zu übermitteln, funktioniert nicht. Verwenden Sie reale Zahlen und reale Beispiele (mit Menschen), um Ihre Geschichte zu untermauern. Auch Peer-Erfahrungen wirken sehr authentisch. Nicht nur als Geschichte, sondern auch zur Rekrutierung. Und schließlich, auch nicht neu, wieder überraschend. Der Empfänger wünscht sich ein intensives Erlebnis, das alle Sinne anspricht, egal ob es sich um ein Restaurant, eine Veranstaltung oder eine Virtual-Reality-Erfahrung handelt.

Inhaltliche Trends

1. Bedrohung durch die Rezession. Es kann sein, dass die aktuelle Situation wie steigende Energie- und Personalpreise sowie eine mögliche Rezession bei Ihren Kunden eine Rolle spielt oder spielen wird. Oder im Gegenteil, sie bieten Möglichkeiten. Wenn ja, sollten Sie versuchen, mit Ihren Inhalten daraus Kapital zu schlagen.
2. Die Funktionsweise von Social Media Marketing wird zunehmend in Frage gestellt. Die Verbraucher wechseln noch immer manchmal die sozialen Medien. Zuerst war es Facebook, das jetzt mehr für ältere Menschen ist. Dann wieder Snapchat oder jetzt TikTok. Was wird mit Twitter passieren? Oder Mastodont? Telegramm? Kurz gesagt, die Reichweite pro Medium sinkt, die Werbekosten steigen und die Wirksamkeit ist nicht mehr gegeben. Auch die Plattformen selbst machen es nicht besser, indem sie ihre Algorithmen ständig ändern. Im B2B-Bereich ist das Ganze etwas konstanter mit einer Plattform wie LinkedIn. Aber auch das liefert nicht mehr automatisch die Ergebnisse, die LinkedIn in der Vergangenheit geliefert hat. Kürzlich habe ich bei einem Kunden auf dem deutschen Markt mit der lokalen Alternative Xing bessere Ergebnisse für weniger Kosten pro Konversion erzielt. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre Erwartungen und Investitionen sorgfältig abwägen, bevor Sie mit der Nutzung sozialer Medien beginnen. Und besser ein Medium gut als 3 ein wenig.
3. Inhalt ohne Links. Soziale Medien möchten nicht, dass ihre Nutzer, die auf Ihren Beitrag oder Ihre Anzeige klicken, ihr Medium verlassen. Die Plattformen bevorzugen also Beiträge ohne Links gegenüber solchen mit Links. Die Beiträge, die Sie veröffentlichen, sollten also einerseits eine vollständige Geschichte erzählen, andererseits aber auch das Interesse wecken, Ihre Website für weitere Informationen aufzusuchen. Schwierig ist es dann, die Wirkung der Beiträge zu messen, da man keine Interaktion sieht. Sie können jedoch in Google Analytics sehen, dass der Verkehr auf Ihrer Website zunimmt. Optional können Sie einen Link zu Ihrem eigenen Beitrag in die Kommentare setzen.
4. Die Bequemlichkeit dient dem Menschen. Zusätzlich zu oder anstelle von Text mit Bild kann man auch mit einer kurzen Videobotschaft viel erreichen. Es ist ein mundgerechtes Stück und kann leicht auf mehreren Plattformen veröffentlicht werden.
5. Podcasts. Die Zahl der Podcast-Hörer nimmt weiter zu. So können Sie Ihre Geschichte natürlich noch ausführlicher erläutern. Aber wie bringen Sie sie zu Ihrem Podcast? Warum sollten sie auf sie hören? Es gibt bereits so viele interessante Inhalte, dass Sie wirklich etwas bewirken müssen. Sie können diese natürlich auch auf Ihrer Website veröffentlichen, damit die Leute sie zu einem späteren Zeitpunkt anhören können. Übrigens: Sie können Podcasts auch für den internen Gebrauch verwenden.
6. Inhalte von Dritten. Was funktioniert besser, als die Menschen selbst etwas über Ihre Marke wissen zu lassen? Eine weitere Person, die die Aufmerksamkeit auf Ihre Marke lenkt. Dies kann nicht nur mit Influencern geschehen, die in letzter Zeit ohnehin in einem schlechten Licht dastehen, sondern auch durch Inhaltsbeiträge von Kunden. Eine bessere Referenz kann man nicht haben. Dies kann direkt geschehen oder durch Kundenumfragen, bei denen Sie die Daten und/oder Kommentare weitergeben. (Natürlich nur mit Erlaubnis oder anonym). Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von Umfragen und Videoantworten.

Schlüsselwort-Trends

1. Allgemeine Schlüsselwörter. Google bittet Sie, breite Schlüsselwörter zu verwenden. Anschließend lassen Sie Google den von Ihnen eingegebenen Suchbegriff assoziieren. Wenn also ein gängiges Schlüsselwort “Laufschuhe” lautet, wird eine breite Suche nach Suchbegriffen durchgeführt, die mit Ihrem Schlüsselwort in Zusammenhang stehen, z. B. “Was sind die besten Wanderschuhe”. Die Gefahr dabei ist jedoch, dass sie zu breit werden und dadurch viel Verlust verursachen kann. Sie können es dann eindämmen, indem Sie modifizierte Schlüsselwörter wie Laufschuhe Mann erstellen.
2. Multisuche. Neben der Verwendung von Schlüsselwörtern werden auch Bilder hinzugefügt. Das können Sie mit Google Lens tun. Mit Google Lens rahmen Sie ein Foto ein und Google Lens sucht für Sie nach ähnlichen Produkten. Danach können Sie die Suche verfeinern. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Bilder auf Ihrer Website auch genügend Erweiterungen haben.
3. Video und Audio spielen eine größere Rolle. Google bietet jetzt auch mehr Möglichkeiten, mit Videos zu werben. Denn ein (bewegtes) Bild sagt mehr als 1.000 Worte…
4. Insbesondere im B2B-Bereich sollten Sie auch Long-Tail-Keywords verwenden. Dies sind Sätze mit mehr als 4 Wörtern. “Was ist das Beste…..”

Veranstaltungstrends

1. Relevanz. Nach der Corona-Phase, in der alles virtuell sein musste, können nun wieder Live-Veranstaltungen organisiert werden. Die Folge ist jedoch, dass der Terminkalender wieder voll ist mit Terminen, Präsentationen, Veranstaltungen und Messen. Es ist also wichtig, sich die Frage zu stellen, was kann ich auf dieser Messe oder diesem Event erzählen, was ich nicht auf andere Weise, zum Beispiel mit einem Webinar, erzählen kann? Das spart Ihnen viel Zeit und Mühe, vor allem, wenn Ihre Leads nichts einbringen oder, schlimmer noch, Sie keine Leads haben. Sorgen Sie also für Relevanz oder lassen Sie es bleiben.
2. Personalisierung. Gleichzeitig können die Besucher einer virtuellen Veranstaltung in Corona auch die Dinge herausgreifen, die sie interessant finden. Das ist es, was sie jetzt wollen. Versuchen Sie also, mit Break-Outs oder Nebenveranstaltungen mehr persönliche Erfahrungen anzubieten. Oder Matchmaking mit Einzelgesprächen.
3. Technologie. Während eine Event-App früher als lustiges “Gimmick” angesehen wurde, gilt viele Technologie heute als ein “Muss”. Es gibt zahllose Hilfsmittel, die das Leben sowohl von Veranstaltern als auch von Besuchern erleichtern. Dennoch hat die Hälfte der Organisatoren Schwierigkeiten, die Technologie bei einer Veranstaltung richtig einzusetzen. Technologie sollte ein integraler Bestandteil einer Veranstaltung sein. Vergewissern Sie sich, dass es wirklich funktioniert, aber auch, dass der Schutz der Daten gewährleistet ist, dass Hacker keinen Zugang haben, was Sie individuell anbieten können. Auch hybride Sitzungen werden immer mehr zur Regel als zur Ausnahme. Die Kunden können so entscheiden, ob sie an der Veranstaltung teilnehmen oder sie (teilweise) virtuell verfolgen wollen/können.
4. Momente der Ruhe. Packen Sie das Programm nicht zu voll, sondern planen Sie auch Ruhephasen ein. Zum Netzwerken, Aktualisieren von E-Mails oder einfach zum Nichtstun.
5. Nachhaltigkeit ist ein Muss. Große Mengen an Abfall stoßen sich ab. Bieten Sie also Alternativen an, z. B. wiederverwendbare Trinkbecher, elektronische Dokumente anstelle von Flugblättern, biologisch abbaubare Einwegprodukte, kein unnötiges Plastik und so weiter. Unternehmen in den Niederlanden mit mehr als 100 Mitarbeitern müssen bis 2023 Einblick in ihre CO2-Emissionen bei Geschäftsreisen und Autos haben. So werden Messebesuche, die mit dem Flugzeug oder anderen Verkehrsmitteln durchgeführt werden müssen, stärker berücksichtigt. Bieten Sie gegebenenfalls an, den CO2-Ausstoß zu berechnen oder sogar auszugleichen.

PR-Trends

1. Sie sollten einen echten Mehrwert bieten und nicht versuchen, einen schnellen Hype zu erzeugen. Journalisten schauen sich ihre Leser genau an und fragen, worin der Mehrwert Ihres Beitrags besteht. Konzentrieren Sie sich also darauf, in Ihren Pressemitteilungen einen Mehrwert zu bieten.
2. Nicht wirklich ein Trend, aber immer eine Selbstverständlichkeit ist die Suche nach einem “Aufhänger” für eine Nachricht. Wenn Sie nur eine Ankündigung haben, wird die Nachricht nicht immer erneut veröffentlicht. Das hängt natürlich von den Medien ab. Können Sie es mit etwas verbinden, das gerade passiert?
3. Jetzt. Sehen Sie, dass JETZT etwas los ist? Hängen Sie direkt daran. Auch die Kunden leben zunehmend im Hier und Jetzt, und eine Pressemitteilung, die eine Woche später verschickt wird, kommt oft viel zu spät. Wenn sie druckfrisch ist, werden Ihre Kunden auch schneller reagieren.
4. Ein weiterer goldener Oldie ist die Vordenkerrolle. Versuchen Sie, nicht (nur) Ihr Unternehmen als Vordenker zu platzieren, sondern auch verschiedene Personen innerhalb Ihrer Organisation. Experten innerhalb des Unternehmens als Sprecher für den jeweiligen Bereich vorzuschlagen.
5. B2B-Podcasts. In einem Podcast kann man etwas mehr in die Tiefe gehen als in einem 15-Sekunden-Video. Sie müssen nicht selbst einen Podcast erstellen (Sie können), aber Sie können auch versuchen, Experten in Ihrem Unternehmen als Diskussionspartner für einen bestehenden Podcast zu gewinnen. Der Podcast hat bereits eine große Anzahl von Hörern und Sie sind genau in der Mitte Ihrer Zielgruppe.

Gerne helfe ich Ihnen weiter bei der Erstellung eines Plans, seiner Ausarbeitung oder der Vermarktung auf dem deutschen Markt

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